사회체계이론의 주요개념

▷ 사회체계이론은 생물학자인 베르탈란피(Ludwig von Bertalanffy)가 제시한 일반체계이론의 관점을 적용하였으며, 1960년대부터 주목을 받았다.

사회체계이론

사회체계는 우리가 살고 있는 사회적 환경 안에 존재하는 다양한 형태의 인간 공동체에 적용할 수 있는 사회조직의 모형을 말하며 특수한 단위를 이루고 있는 집합체로서 가족, 조직, 지역사회, 문화 등이 포함된다. 

인간은 사회환경체계와 분리되어서 존재할 수 없으며 개인과 환경체계의 지속적 상호작용을 통하여 발달해간다.

사회체계이론에서 인간의 욕구는 자신이 살고 있는 보다 큰 사회체계로부터 분리해 생각할 수 없다. 인간행동을 정확히 이해하고 효과적인 사회복지실천을 위해서는 인간 내면체계뿐만 아니라 그를 둘러싸고 있는 환경체계가 인간에게 미치는 영향과 상호작용에 대한 정확한 이해를 갖추어야 한다.

사회체계이론(social system theory)은 광범위한 의미를 포괄하며 개인, 집단, 조직, 지역사회 간의 관계를 강조하면서 인간과 환경간의 이해를 필요로 하는 현장에 다양하게 적용할 수 있는 다양한 사회 체계 간의 상호작용을 강조하는 이론이다.

사회체계이론은 생물학자인 베르탈란피(Ludwig von Bertalanffy)가 제시한 일반체계이론의 관점을 적용하였으며, 1960년대부터 주목을 받았다.

 

▶ 사회체계이론의 주요 개념

사회체계이론의 주요 개념으로는 경계, 개방체계와 폐쇄체계, 대상체계, 상위체계, 하위체계 등 구조적 특성과 의사소통과 피드백, 투입, 전환, 산출, 균형, 항상성, 안정상태 등 행동적 특성을 포함한다.
인간의 환경은 물리적 환경과 사회적 환경으로 구분하였으며, 인간과 환경의 각 부분들 간의 상호관계에 의해 형성되는 광의의 개념으로서 사회환경은 체계로서의 속성을 지닌다.

일반체계이론에서 주로 사용되는 개념으로서는 체계의 구조와 특성을 나타내는 경계(boundary), 개방체계(open system), 폐쇄체계(closed system), 엔트로피(entropy), 위계(hierarchy), 안정상태(steady state), 항상성(homeostasis)등의 개념이 있다.

1. 경 계
경계(boundary)라는 체계는 외부환경으로부터 구분하는 것을 의미하며, 외부 체계로부터 생존에 필요한 자원을 받아들이고, 체계의 생산물을 외부체계로 산출하는 기능을 담당하는 특성을 말한다.

2. 개방체계와 폐쇄체계
개방체계(open system)는 체계 내에서 정보와 자원을 자유롭게 교환하며 체계 안으로뿐만 아니라 체계 밖으로도 자유롭게 에너지의 통과를 허용하며 에너지나 정보, 자원을 다른 체계들과 교환한다. 폐쇄체계(closed system)는 다른 체계와의 상호작용을 하지 않는다.

3. 엔트로피
엔트로피(entropy)는 체계의 부분들 간의 상호작용이 결여되어 체계를 유지하고 발전시키기 위한 유용한 에너지가 감소하는 것을 말하며, 폐쇄체계에서 주로 나타나며 체계의 무질서의 척도라 할 수 있다.

4. 위 계
위계(hierarchy)란 체계, 하위체계 및 상위체계 사이의 관계를 말하며,􀀁 체계의 각 부분은 여러 가지 방식으로 서로 연결되어 있다.

5. 안정상태
안정상태(steady state)는 부분 간의 관계를 유지시키고 쇠퇴해서 붕괴되지 않도록 에너지가 계속적으로 사용되는 상태를 의미하며, 환경과의 교환, 적응을 위해 구조를 변경시킬 수 있는 개방체계에 속한다. 

6. 항상성
항상성(homeostasis)은 비교적 안정적이며 지속적인 균형상태를 유지하기 위한 체계의 경향을 말하며, 체계의 일관성을 유지하려는 기능으로서 체계의 균형을 깨려는 것이 있다면 적응하기 이전의 안정성을 회복하려 한다.

7. 체계
① 미시체계
미시체계(micro system)는 인간이 가장 밀접하게 직접적인 환경내에서 이루어지는 활동, 역할 등 사회적. 물리적 환경 즉 대면적인 대인관계의 유형이다. 예를 들면, 집, 가족, 이웃, 학교, 또래친구, 학교교사, 종교단체 등 각기 다른 사회집단에서 만나는 사람들 등이 포함된다.

⦁ 사회 환경과 개인
사회는 상호 의존적인 개인들의 집합체로서 인간 개개인의 행동을 매개로 이루어진다. 동시에 개인은 사회라는 장에서 사회화의 과정을 통하여 성장하며 개인의 행동은 사회체계에 의해서 형성된다. 사회는 개인 없이 사회가 존재하지 않고 사회 없이 개인도 있을 수 없다. 따라서 이러한 사회체계와 개인행동의 상호작용은 성장과 더불어 점차 확대되어 간다.

 

② 중간체계(meso system)
개인은 새로운 환경으로 이동할 때마다 새롭게 형성되고 확대한다. 이때 서로 상호작용하는 미시체계의 네트워크가 중간체계(meso system)이다. 예를 들면 가정생활과 학교생활, 가정생활과 친구관계, 가정생활과 종교생활 등이 상호작을 하는 것이 중간 체계이다.

중간체계는 성장하는 개인을 포함한 둘 또는 그 이상의 미시체계간의 연결과 과정으로 구성한다. 즉 동료집단. 조직. 기관. 지역사회로 확대된다.

이것은 각각의 미시체계에 존재하는 개인에게 적절한 환경과 관점 내에서 자신의 위치를 확보. 개인이 다양한 미시체계에 참가할 때 서로 다른 역할을 수행한다.

미시 체계들 간의 상호작용의 질, 빈도, 영향력은 개인의 행동에 크게 영향을 미친다.

사회복지사가 사회복지 실천현장에서 개입해야 할 내용은 다음과 같다.

첫째, 조직은 개인들이 모여 만들어진 체계이므로 사회복지사는 개인의 욕구충족과 문제해결을 위해서는 그 개인이 소속되어 있는 조직을 파악할 필요가 있다.

둘째, 기관의 저항을 줄이고 문제해결책의 실현 가능성을 높이기 위해서는 다양한 접근 방법을 시도해야 한다.

셋째, 사회 복지사는 조직의 성향과 특성을 파악하여 계획을 수행할 때 개별적으로 개입해야 할지 또는 집단으로 개입해야 할지를 결정해야 하며 보다 효과적,􀀁 효율적으로 활용할 수 있는 방법을 모색해야 한다.

 

③ 거시체계
개인이 속한 사회의 이념이나 제도의 일반적인 형태로서, 문화·정치·사회·법· 종교·경제·교육정책· 가치관·사회구조 등과 같은 광범위한 사회적 맥락을 말한다. 개인의 생활에 직접적으로 개입하지는 않지만 간접적이면서도 전체적으로 강력한 영향을 미친다. 역사적, 사회적, 문화적 세력에 의해서 형성되고 수정되는 특징이 있다.

사회복지실천에서 사회 전반을 개선하고 바꾸는 일에 참여하여 간접적인 영향을 미치며 사회관습이나 유행, 가치관들을 만들어낸다. 사회복지 실천에서의 사회적 관계망에 대한 관심은 1970년대에 시작 되었으며, 오늘에 이르기까지 사회복지실천에 유용한 아이디어를 제공한다. 

사회적 관계망은 단순한 사람들의 집합이 아니라 구성원간의 연결이 개인의 행동에 영향을 미치는 하나의 관계체계이며, 현실생활에서 관심과 유대의 결과로서 가족의 생활공간에서 발생하는 친족. 친구. 이웃. 자조집단 등을 포함하는 개념으로 이해할 수 있다. 

사회적 관계망은 사회적 지지의 분석을 위한 유용한 틀로서 사회복지실천에 매우 중요한 위치를 차지한다. 그 이유는 인간과 환경간의 상호작용의 과정에서 인간이 환경에 적응하고 또한 사회 자원을 활용한다는 측면에서 의미가 있기 때문이다.

사회체계이론에서 전체의 부분들의 집합 이상으로 부분들 간의 상호작용과 상호의존적 관계를 통해서 체계의 한 부분의 변화는 전체로서의 체계와 체계내의 모든 부분에 영향을 미친다고 본다.

인용: 사회체계이론 학습자료